Politica de Urmărire și Colectare a Datelor

Ce Informații Colectăm Automat

Când vizitezi platforma noastră educațională, sistemele noastre colectează automat anumite informații tehnice necesare pentru funcționarea corectă a site-ului. Aceste date includ adresa IP a dispozitivului tău, tipul de browser web pe care îl folosești, sistemul de operare instalat, și rezoluția ecranului — toate necesare pentru a afișa corect materialele educaționale pe dispozitivul tău specific.

Pe lângă informațiile tehnice de bază, colectăm date despre comportamentul tău de navigare pe platformă. Aceasta înseamnă că înregistrăm paginile pe care le vizitezi, cât timp petreci pe fiecare lecție, momentele când dai click pe butoane sau link-uri, și secvența în care parcurgi modulele educaționale. Aceste informații ne ajută să înțelegem care părți ale cursurilor sunt mai engaging și unde studenții întâmpină dificultăți sau își pierd interesul.

De asemenea, monitorizăm interacțiunile tale cu elementele interactive — teste, quizz-uri, exerciții practice, forumuri de discuții, și sistemele de evaluare. Timpul petrecut pe fiecare întrebare, răspunsurile tale (corecte sau incorecte), numărul de încercări, și patterns-ul de rezolvare a problemelor sunt toate înregistrate pentru a crea un profil de învățare personalizat.

Date de Performanță și Tehnică

Sistemele noastre măsoară continuu performanța tehnică a platformei din perspectiva ta ca utilizator. Înregistrăm viteza de încărcare a paginilor, timpul de răspuns al serverului, erorile JavaScript care apar în browser, și problemele de redare a conținutului video sau multimedia. Când o lecție video se încarcă lent sau când un test nu se trimite corect, noi primim rapoarte automate care ne permit să identificăm și să rezolvăm rapid aceste probleme tehnice.

Utilizarea Tehnologiilor

Platformele educaționale moderne, inclusiv a noastră, se bazează pe un ecosistem complex de tehnologii de urmărire pentru a oferi o experiență personalizată și eficientă. În loc să tratezi site-ul nostru ca pe un simplu depozit de informații statice, aceste tehnologii îl transformă într-un mediu de învățare adaptiv care reacționează la nevoile tale specifice și memorează progresul tău educațional între sesiuni.

Fiecare tip de tehnologie de urmărire servește un scop distinct în ecosistemul nostru educațional. Unele sunt absolut necesare pentru funcțiile de bază — fără ele, nu ai putea nici măcar să te autentifici în cont sau să salvezi progresul într-un curs. Altele măsoară performanța și ne ajută să optimizăm viteza de încărcare a videoclipurilor educaționale sau să identificăm lecțiile care generează confuzie. Și există tehnologii care memorează preferințele tale personale, cum ar fi limba de interfață sau nivelul de dificultate preferat la exerciții.

Tehnologii Strict Necesare

Aceste tehnologii constituie fundamentul tehnic al platformei și nu pot fi dezactivate fără a compromite complet funcționalitatea site-ului. Ele gestionează sesiunea ta de autentificare, asigurându-se că rămâi conectat în timp ce navighezi prin diferite pagini ale cursurilor tale. Fără aceste mecanisme, ai fi forțat să te autentifici din nou la fiecare click, transformând învățarea online într-o experiență imposibil de frustrantă.

• Autentificarea și gestionarea sesiunii utilizatorului reprezintă funcția primară a acestor tehnologii. Când te conectezi cu username-ul și parola ta, sistemul creează un identificator unic de sesiune care te recunoaște pe măsură ce accesezi diferite lecții, trimiți teme, sau participi la discuții în forum, eliminând necesitatea de a te autentifica repetat.
• Securitatea platformei depinde de tehnologii care validează cererile tale și previn atacurile de tip cross-site scripting sau falsificare de cereri. Fiecare formular pe care îl completezi — fie că trimiți un răspuns la un test sau postezi o întrebare — include un token de securitate invizibil care confirmă că cererea vine de la tine și nu de la un sistem automatizat rău-intenționat.
• Distribuirea echilibrată a traficului pe serverele noastre necesită tehnologii care direcționează sesiunea ta către același server pe toată durata vizitei tale. Dacă ai început un examen pe un server și apoi cererile tale ulterioare ar fi trimise către un server diferit, ai pierde progresul și răspunsurile deja salvate, generând frustrare și pierderea muncii depuse.
• Coșul de cursuri și lista de dorințe folosesc tehnologii de stocare locală pentru a reține cursurile pe care intenționezi să le cumperi sau să te înscrii. Fără această funcționalitate, lista ta ar dispărea de fiecare dată când navighezi către o altă pagină, obligându-te să cauți din nou cursurile de interes și să le adaugi repetat în coș.

Tehnologii de Performanță

Aceste instrumente ne permit să măsurăm cum funcționează platforma din perspectiva utilizatorului real și să identificăm zonele care necesită îmbunătățiri tehnice. Colectează date agregate și anonimizate despre viteza de încărcare, erorile întâlnite, și comportamentul general de navigare, dar nu identifică individual utilizatorii și nu le urmăresc activitatea în detaliu personal.

• Analiza traficului și a comportamentului de navigare ne arată care lecții sunt cele mai accesate, cât timp studenții petrec pe fiecare material educațional, și în ce ordine preferă să parcurgă modulele unui curs. Aceste insights ne ajută să reorganizăm structura cursurilor pentru a se potrivi mai bine cu modul natural în care oamenii învață, plasând materialele fundamentale înainte de conceptele avansate.
• Monitorizarea performanței tehnice măsoară timpul necesar pentru încărcarea completă a fiecărei pagini, identificând imagini mari care încetinesc experiența sau scripturi JavaScript care blochează redarea conținutului. Când observăm că o anumită lecție video se încarcă constant mai lent de 3 secunde, echipa tehnică primește alerte automate și poate optimiza compresia video sau configura servere de livrare de conținut în regiuni geografice specifice.
• Raportarea erorilor și bug-urilor colectează informații detaliate când ceva nu funcționează corect pe platformă. Dacă butonul de submit la un test nu răspunde sau o animație interactivă se blochează, sistemul captează context-ul tehnic complet — browser-ul folosit, dimensiunea ecranului, acțiunile anterioare, mesajele de eroare — permițându-ne să reproducem problema și să o remediem rapid.

Tehnologii Funcționale

Aceste tehnologii memorează alegerile și preferințele tale personale pentru a crea o experiență de învățare mai plăcută și mai eficientă. Deși nu sunt strict necesare pentru funcționarea de bază a site-ului, absența lor ar însemna că ai fi nevoit să configurezi din nou setările preferate de fiecare dată când vizitezi platforma.

• Preferințele de interfață includ alegerea limbii de afișare, tema vizuală (mod luminos sau întunecat), dimensiunea textului pentru lizibilitate îmbunătățită, și activarea sau dezactivarea subtitrărilor la videoclipuri. Studenții cu deficiențe de vedere pot mări fonturile și activa contrast ridicat, iar aceste setări rămân active în toate sesiunile viitoare fără a necesita reconfigurare.
• Istoricul de vizionare și marcajele de progres țin evidența lecțiilor pe care le-ai completat, videoclipurilor pe care le-ai vizionat până la final, și punctelor exacte unde ai întrerupt un video lung pentru a continua mai târziu. Când revii la un curs după câteva zile, platforma te duce automat la următoarea lecție nevizionată sau îți oferă opțiunea de a relua videoul de la minutul unde l-ai oprit.
• Setările de notificare și comunicare memorează preferințele tale despre email-urile educaționale, reminder-ele pentru teme și examene, și notificările despre răspunsuri în forumurile de discuții. Dacă preferi să primești doar un rezumat săptămânal în loc de notificări zilnice, sau dacă dorești alerte doar pentru cursurile active, aceste alegeri sunt respectate consistent.

Tehnologii de Personalizare

Platformele educaționale moderne pot adapta conținutul și recomandările pe baza comportamentului tău de învățare anterior. Aceste tehnologii analizează patterns-ul tău educațional — domeniile în care excelezi, subiectele care te interesează cel mai mult, ritmul tău de învățare — și folosesc aceste informații pentru a sugera cursuri relevante și a ajusta dificultatea materialelor.

• Sistemele de recomandare analizează istoricul tău de cursuri completate, evaluările pe care le-ai dat diferitelor lecții, și domeniile de studiu în care ai investit cel mai mult timp. Pe baza acestor date, algoritmii sugerează cursuri noi care se aliniază cu interesele tale și nivelul tău actual de cunoștințe, ajutându-te să descoperi oportunități educaționale relevante pe care altfel le-ai fi ratat.
• Adaptarea conținutului educațional folosește performanța ta la teste și exerciții pentru a ajusta dificultatea materialelor viitoare. Dacă rezolvi consistent probleme complexe de matematică cu ușurință, sistemul poate omite exercițiile de nivel intermediar și te poate dirija direct către provocări avansate, economisind timp prețios și menținându-te engaged.
• Personalizarea dashboard-ului organizează interfața ta principală pentru a evidenția cursurile active, termenele apropiate, și resursele frecvent accesate. În loc de o pagină generică identică pentru toți utilizatorii, vezi un spațiu de lucru adaptat călătoriei tale educaționale specifice, cu shortcut-uri către funcțiile pe care le folosești cel mai des.

Ecosistemul Integrat de Date

Toate aceste categorii de tehnologii nu funcționează izolat — ele formează un sistem integrat care își împărtășește informații pentru a crea o experiență educațională coerentă. Datele de performanță informează optimizările funcționale, tehnologiile necesare permit personalizarea să funcționeze, iar preferințele tale influențează ce metrici de performanță sunt prioritare pentru îmbunătățire.

Limitări și Control al Utilizării

Respectăm dreptul tău fundamental de a controla modul în care datele tale sunt colectate și procesate pe platforma noastră educațională. Legislația europeană privind protecția datelor — în special GDPR — îți conferă drepturi clare de a limita urmărirea, de a obiecta la anumite tipuri de procesare, și de a solicita ștergerea informațiilor personale colectate anterior.

Oferim multiple mecanisme prin care poți exercita control asupra tehnologiilor de urmărire. Unele opțiuni sunt disponibile direct în setările platformei noastre, unde găsești un centru de preferințe detaliat ce îți permite să activezi sau dezactivezi categorii specifice de tehnologii. Alte controale sunt implementate la nivelul browser-ului web pe care îl folosești, oferindu-ți opțiuni globale care afectează toate site-urile pe care le vizitezi, nu doar platforma noastră.

Gestionarea Preferințelor în Browser

Majoritatea browser-elor moderne includ setări avansate pentru gestionarea tehnologiilor de urmărire. În Chrome, accesezi aceste opțiuni navigând la Setări > Confidențialitate și securitate > Cookie-uri și alte date ale site-urilor, unde poți bloca complet tehnologiile terțe sau poți crea liste personalizate de site-uri permise și blocate. Firefox oferă controale similare la Setări > Confidențialitate și securitate, inclusiv un mod "Strict" care blochează agresiv majoritatea urmăririlor, dar poate afecta funcționalitatea unor site-uri.

Safari pe macOS și iOS are funcții de protecție integrată prin Intelligent Tracking Prevention, care limitează automat capacitatea site-urilor de a te urmări între sesiuni, fără a necesita configurare manuală. Edge folosește tehnologia de prevenire a urmăririi cu trei niveluri — Bază, Echilibrat, și Strict — pe care le poți ajusta în Setări > Confidențialitate, căutare și servicii, fiecare nivel oferind un compromis diferit între protecție și compatibilitate.

Centrul de Preferințe al Platformei

În secțiunea Contul Meu > Confidențialitate și Date, găsești un panou detaliat care listează toate categoriile de tehnologii folosite pe platformă. Fiecare categorie are un toggle switch simplu care îți permite să o activezi sau dezactivezi, însoțit de o explicație clară despre ce funcționalități vei pierde dacă alegi să o blochezi. Schimbările tale sunt salvate instantaneu și aplicate imediat în sesiunea curentă, fără a necesita reconectare sau refresh manual al paginii.

• Tehnologiile strict necesare nu pot fi dezactivate prin interfața noastră, deoarece platforma pur și simplu nu ar mai funcționa fără ele. Însă primești transparență completă despre ce face fiecare tehnologie necesară și de ce este imposibil să oferim servicii educaționale online fără aceste componente fundamentale de autentificare și securitate.
• Tehnologiile de performanță pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitatea ta de bază. Dacă le blochezi, vei putea în continuare să accesezi toate cursurile, să trimiți teme, și să participi la teste, dar nu vei contribui la datele agregate care ne ajută să îmbunătățim viteza și stabilitatea platformei pentru toți utilizatorii.
• Tehnologiile funcționale, când sunt dezactivate, înseamnă că platforma nu va mai memora preferințele tale personale. La fiecare autentificare, vei vedea setările implicite pentru limbă, temă vizuală, și dimensiune font, și va trebui să le reconfigurezi manual dacă dorești altceva. Videoclipurile nu vor mai reține punctul unde ai oprit vizionarea anterioară.
• Tehnologiile de personalizare pot fi blocate dacă preferi o experiență generică în locul uneia adaptate. Dashboard-ul tău va arăta identic cu cel al oricărui alt utilizator nou, recomandările de cursuri vor fi generice bazate pe popularitate globală mai degrabă decât pe interesele tale demonstrabile, și dificultatea exercițiilor va rămâne statică indiferent de performanța ta.

Instrumente și Extensii Terțe

Dacă dorești control mai granular sau automatizat, extensiile de browser specializate oferă funcționalități avansate. Privacy Badger de la Electronic Frontier Foundation învață automat ce trackere să blocheze pe baza comportamentului lor, fără a necesita configurare tehnică complexă. uBlock Origin oferă liste detailate de filtre pe care le poți activa selectiv, blocând categorii specifice de tehnologii de urmărire păstrând funcționalitatea esențială a site-urilor.

Consecințele Blocării Tehnologiilor

Trebuie să înțelegi că blocarea tehnologiilor de urmărire implică trade-off-uri inevitabile între confidențialitate și funcționalitate. Platformele educaționale moderne sunt construite presupunând că anumite tehnologii vor fi disponibile, și când acestea lipsesc, experiența se degradează în moduri care pot afecta semnificativ eficiența învățării tale.

• Fără tehnologii funcționale, videoclipurile educaționale vor reporni de la început de fiecare dată când revii la un curs, chiar dacă ai vizionat 45 de minute dintr-o lecție de o oră. Vei pierde timp prețios căutând manual momentul unde ai rămas, și frustrarea rezultată poate reduce motivația de a continua învățarea.
• Blocarea tehnologiilor de personalizare înseamnă că vei primi recomandări de cursuri irelevante pentru nivelul tău actual de cunoștințe sau interese. Un student avansat de programare ar putea vedea sugestii pentru cursuri introductive, în timp ce un începător ar putea fi recomandat în mod inadecvat pentru module avansate, generând confuzie și pierdere de timp.
• Dezactivarea tehnologiilor de performanță nu te afectează direct și imediat, dar pe termen lung contribuie la o platformă mai puțin optimizată pentru toată comunitatea. Fără datele agregate despre problemele de performanță, echipa noastră tehnică nu poate identifica și repara bug-urile care afectează anumite configurații de browser sau regiuni geografice.

Găsirea Echilibrului Optim

Recomandăm o abordare echilibrată: permite tehnologiile strict necesare și funcționale pentru o experiență educațională fluidă, activează tehnologiile de performanță pentru a contribui la îmbunătățirea platformei, și decide individual dacă personalizarea adaugă suficientă valoare pentru a justifica datele suplimentare procesate. Experimentează cu diferite configurații și observă cum afectează experiența ta zilnică de învățare.

Considerații Suplimentare

Platforma noastră educațională operează în conformitate cu un cadru comprehensive de protecție a datelor care depășește simpla utilizare a tehnologiilor de urmărire. Implementăm politici stricte de retenție a datelor, măsuri de securitate multi-layer, și procese clare pentru exercitarea drepturilor tale în conformitate cu legislația aplicabilă.

Perioadele de Retenție

Datele colectate automat prin tehnologii de urmărire sunt păstrate pentru perioade variate în funcție de scop și necesitate legală. Logurile tehnice de performanță sunt reținute 90 de zile și apoi șterse automat, oferind suficient timp pentru analiza tendințelor și debugging-ul problemelor recurente fără a acumula date istorice excesive. Preferințele tale personale sunt păstrate atât timp cât contul tău rămâne activ, dar sunt șterse în termen de 30 de zile de la închiderea definitivă a contului.

Datele despre progresul educațional — lecții completate, rezultate la teste, certificări obținute — sunt păstrate mult mai mult timp deoarece constituie dovada realizărilor tale academice. Aceste informații rămân în sistem minimum 7 ani după absolvirea sau abandonarea ultimului curs, permițându-ți să descarci transcrieri și certificate chiar și ani după finalizarea studiilor.

Măsuri de Securitate

Protejăm datele colectate prin tehnologii de urmărire folosind aceleași standarde riguroase aplicate tuturor informațiilor personale. Comunicațiile între browser-ul tău și serverele noastre sunt criptate folosind TLS 1.3 cu algoritmi puternici de cifrare, prevenind interceptarea datelor în tranzit. Stocarea pe server folosește baze de date criptate la nivel de disk, iar accesul la sistemele de producție este restricționat prin autentificare multi-factor și logging comprehensiv al tuturor operațiunilor administrative.

Integrarea cu Alte Surse de Date

Datele de urmărire nu există izolat — ele sunt corelate cu informațiile din profilul tău de utilizator pentru a crea o imagine completă a călătoriei tale educaționale. Când te înscrii la un curs, comportamentul tău de navigare devine parte a dosarului tău academic, permitându-ne să evaluăm angajamentul și să identificăm studenții care ar putea necesita suport suplimentar. Dacă participi la forumurile de discuții, postările tale sunt asociate cu activitatea de învățare pentru a oferi context instructorilor.

Conformitatea Regulatorie

Procesarea datelor prin tehnologii de urmărire respectă GDPR pentru utilizatorii europeni, CCPA pentru rezidenții Californiei, și alte legislații regionale relevante. Bazele legale pentru procesare variază — unele tehnologii sunt necesare pentru executarea contractului educațional dintre tine și platformă, altele se bazează pe interesul legitim al îmbunătățirii serviciilor, iar personalizarea necesită consimțământul tău explicit care poate fi retras oricând fără consecințe pentru accesul la cursuri.

Utilizatori Internaționali

Pentru studenții din afara Uniunii Europene, datele colectate pot fi transferate și procesate pe servere localizate în regiunea ta geografică pentru performanță optimă, sau pot fi centralizate în centre de date europene cu garanții contractuale adecvate. Transferurile internaționale respectă mecanismele aprobate — clauze contractuale standard, certificări de adecvare, sau derogații specifice pentru furnizarea serviciilor educaționale solicitate explicit.